Problemas con Buycraft

Si ha tenido problemas con Buycraft / rango, envíenos un correo electrónico con su IGN (nombre del juego) e información que necesitamos saber, como una forma de contactarnos con usted.

Puede tomar hasta 48 horas para que un miembro del personal revise su correo electrónico. No abuse del sistema de soporte.


Reportar un jugador

Si crees que alguien está Hackeando te recomendamos que te unas al servidor de TeamSpeak3 para contactarnos y un miembro del personal se encargará de la situación, por favor recuerde proporcionar evidencia para que pueda ser fácil para nosotros de trabajar.


Reportar a un Staff

A veces, los miembros del personal pueden ser abusivos con sus Rangos, por lo que si ve a algún miembro del personal abusando, únase a TeamSpeak 3 y solicite que lo trasladen a la "Owner Waiting room", para que un Owner o Manager pueda moverlo, si ha estado esperando durante casi 4 horas, contacta a @vYurita en Twitter.

Apelar una Infracción

Si lo sorprendieron haciendo trampa, su apelación será denegada. Las apelaciones existen para detectar errores, no discutir sobre las reglas o sus virtudes personales.

Espere hasta 48 horas para que un miembro del Staff revise su apelación. Abuso del sistema de apelaciones puede resultar en un Blacklist en el juego y en TeamSpeak3.


¿Cómo se resuelven las apelaciones?

El moderador que lo castigó revisará la evidencia y eliminará el castigo si encuentran que fue un error.

Puede escalar una apelación para que sea revisada por un miembro del Staff superior, pero esto retrasará la resolución.